Política de reembolso

Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos

En Voira queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tus compras. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos flexible y sin complicaciones.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

• Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
• Los gastos de envío, tanto en devoluciones como en cambios, corren a cargo del cliente.
• Cobramos tasas de reposición.

Condiciones:

• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
• No se aceptan devoluciones de artículos marcados como "venta final" (final sale).
• Los diseños a medida no admiten devolución.

Para iniciar una devolución o un cambio, contáctanos a través de:

• Email: empar@voira.es
• Teléfono: 623 93 78 27

Te proporcionaremos una etiqueta de envío para facilitar el proceso.

 

REEMBOLSOS

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple las condiciones mencionadas, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleaste al realizar tu compra. Si tienes dudas sobre el estado de tu reembolso, no dudes en contactarnos.

 

CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos, puedes comunicarte con nosotros:

• Teléfono: 623 93 78 27
• Email: empar@voira.es

Estamos aquí para ayudarte y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.